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MES系统实施案例 | 杭州某宠物用品公司

ERP系统 & MES 生产管理系统

10万用户实施案例,ERP 系统实现微信、销售、库存、生产、财务、人资、办公等一体化管理

一、客户简介

杭州某宠物用品股份有限公司是专业制作宠物用品的企业,规模大概在300人左右。

二、客户痛点

痛点一:

1、在生产过程中,经常发生延误客户交期,造成客户投诉率升高。跟单员在跟单时,需要花费很多时间和精力,询问车间主任、组长,有时还要到车间去查生产进度,信息不能实时共享,获得的生产进度不一定准确,并且信息容易滞后,车间加工信息无法及时上报,无法根本解决延误交期问题。

解决方案:

我们经过分析,根据车间员工用手机APP扫码操作记录了加工数量,实时将工序进度呈现在看板上,并可以随时查阅整个项目的总进度,以百分比的方式显示,一目了然。

痛点二:

2、另外车间主任抱怨计划安排不合理,导致有的工序满负荷运作跟不上计划,有的工序较空闲,造成员工抱怨有的忙的累死,有的空闲没事干,无法按时完成又要怪车间。

解决方案:

我们系统导入了自动运算工序完成时间后,通过底层数据分析交期合理推算出每个工序需要完成的时间,并具有预警能力,有效提高了车间员工加工效率,并提供计划部精确数据得以分析,合理安排生产计划,提高稼动率,根本上解决了车间工序分配不合理的问题。

痛点三:

3、还有原本车间员工的工资统计,从车间收集手写工单到财务计算工资,需要花费近两周时间,不仅耗时,由于是车间人工填写,遇到油污造成字体模糊,追查困难,还存在做假账的可能,最后工资统计准确,长期以往造成员工不满,恶性循环会影响企业发展。

解决方案:

软件通过车间使用扫码器扫码二维码记录数据,汇总后由计算机后台处理数据,自动精确的计算出员工工资,节省了人工统计的时间,并准确无误的统计成报表,随时可以查阅。

痛点四:

4、还有个问题就是,厂长抱怨各种表格纸张杂乱,各部门之间传递后,整理起来又要花费人力,日积月累后查询和统计都很不方便,查询资料一直是个老大难问题,困扰着大家。

解决方案:

系统将所有操作数据汇集统计,自动生成订单、生产、质量报表,自动分类,供使用者随时查询,不必再一大堆纸质报表翻阅,实现无纸化办公。

痛点五:

5、杭州某宠物用品,在工艺上类似于纺织和服装行业,订单需要体现大量信息。

解决方案:

我们在原有的功能基础上进行了二次开发,让客户可以自定义的增减自己需要的信息,具有自主控制的灵活性,增强系统的适应性能。

三、培训时间表

前期调研:

车间走访,发现车间跟踪卡随处乱放,纸张杂乱,有的都无法看清。有的工序堆满了待产品,有的在等待在产品,稼动率低下。车间的状况,管理层不能实时共享进度。到办公室后,看见表格都是每人桌上一大堆,厂长说,这些表格也是困扰着大家,整理困难。

实施:

为客户安装了速易天工标准版管理软件,在会议室进行了动员会,紧接着分别培训了业务部excel下单,通过将客户订单直接导入到系统内生成订单,还有发货的操作,并由系统自动生成二维码,指导他们打印,二维码是用来给车间扫码报工的,也是用于事后追溯的,追溯时可以根据二维码查到所有操作记录;指导车间员工安装手机APP程序,指导他们如何手机APP扫码报工;培训技术部上传图纸的操作软件方法。

后期支持:

对客户的使用效果定期回访,分析客户对系统操作的薄弱点,比如车间有些员工文化水平不高,智能手机不太会操作,所以操作手机扫码报工不熟练,手把手教她们操作,操作简单明了分三步:打开APP-扫码-提交,整个过程不超过10秒,她们都学会了。我们还有其他方案,如使用固定扫码器固定在桌子上,只需将二维码移过去既可扫码,根据客户试用场景不同,采用不同方案。收集问题点进行分析,并做出针对性指导,不断提高客户满意度。

四、效果反馈

1、安装了速易天工V3生产管理系统,老板通过看板可以实时看到生产进度,再也不用费力询问生产进度,减去不断催促的麻烦,不再出现超时延期的问题了。

2、系统的排单工序功能,通过对工序、设备、人员、部门等信息进行数据分析,让合适的人在需要的岗位上,合理的安排生产计划,又能让各项资源得到了最大利用,根本上解决了车间工序分配不合理的问题。

3、账单统计、工资计算各种花费成本通过系统,自动汇总到后台。避免了纸质账单的丢失、不易保存的弊端,翻阅起来更加便捷,同时也让数据更加准确、透明了。

4、根据宠物用品行业的特性进行了定制化的二次开发,需要的各项信息都能在系统体现,管理更加的精细化、标准化,大大提升了客户满意度。

 

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