ERP系统上线后需要做哪些维护工作?

现在很多企业都开始引进ERP系统,但是对erp系统的基本操作不是很了解,还有后期的维护工作这也是一大难题,导致很多企业上线ERP系统之后,那么ERP系统上线后需要做哪些维护工作?

ERP系统上线后,一般要经历三个阶段的运行和维护:系统保障、系统优化和系统扩展,每个阶段在前期的基础上完成,前一阶段的工作也同时存在。

1、系统支持阶段:系统启动初期要保证系统稳定运行,解决系统缺陷、操作错误、权限控制等问题,系统经过一段时间的平稳调试,系统设计中的误差和用户操作问题越来越少,处于稳定运行阶段,大型企业通常需要3~6个月。

2、系统优化阶段:系统进入稳定运行阶段后,系统设计中会出现一些或多或少不方便操作或无法实现的问题,这就要求对系统进行优化,使系统能够完全满足设计要求。在此阶段,如果您有自己的ERP开发和实施团队,时间就会少得多。

3.系统扩展阶段。在系统能够满足蓝图设计的需要后,管理用户可能已经能够认识到ERP在企业管理中的重要作用,希望将ERP应用于更多领域,以达到优化企业资源的目的。此时,将不断提出需求,并将系统功能扩展到ERP系统生命周期结束。

在三个操作和维护阶段,我们必须不断地解决在使用ERP时遇到的问题,这些任务有几个要点:

1.用户权限管理(包括新的用户权限、权限更改、权限禁用)

2.业务流程管理(协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程,通常主要在业务流程维护方面)

3.完善公司ERP文件(二次开发文件、技术支持文件等)

4.公司用户需求管理(主要是为企业资源规划系统的升级和改造做准备)-梦想内容管理系统

5.及时和有效地与软件供应商沟通(及时向软件供应商反馈公司用户的需求和软件使用中遇到的问题,敦促软件供应商及时解决问题,并尽可能在下一版本的软件中反映公司的意愿)

6.软件的日常维护(包括数据库维护,以及数据的进出口),维护记录文件的建立。

7.软件升级(包括编程、升级实现、过程文件等)

8.编制和完善企业资源规划系统报告(二次开发)

9.制订和改进企业资源规划管理政策和程序

10.企业资源规划数据备份(磁带备份光盘备份灾难恢复演习)

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