中小企业的ERP选型攻略(3) —如何看销售

ERP软件是一项长期服务,有时候买产品,实际上更需要看人品。

老板们遇到的第一个人一般是销售,看销售怎么样,有时候也能看出ERP软件产品的品质一二。通商软件就来谈谈老板们应该如何应对常见的ERP销售策略。

堆砌专业名词,侃晕你

中国的制造企业普遍信息化水平不高。偏偏ERP软件时一个软件,软件行业的专业名词层出不穷。什么MES,OA,CRM,BOM,PLM,PLC等等,可能销售人员会大量的把这些名词放在嘴边,很有一种高大上的感觉。

应对:不要被专业名词绕进去,不懂可以直接问,不需要怕丢面子。其实很多名词都是很简单很常见的。另外,紧密结合自身状况,剔除那些不需要的部分。

一直讲自己的产品,不问实际情况,牛头不对马嘴

这类销售你必须小心了,他们根本技能不足。ERP软件是最需要结合实际的软件产品了,不同的企业,即使性质一直,用法上偏向上也会大有不同。再者,ERP软件需要的是软件来适应工厂,而不是工厂来适应软件。

应对:不要再谈下去浪费时间了,要么换个老鸟,要么再见。

急着签单

软件公司的结构,分售前售后,两类人做的。售前就是销售,他做完订单,签好单子就是工作完成,可以拿提成了。但是ERP软件是一项长期服务。所以实际情况是,销售时说好的事情,到售后的服务就打了折扣。

应对:在签单前,也一并见一下咨询顾问。问清楚服务流程。

合同太简单

软件产品是一项复杂的虚拟产品,和实体的买卖大不相同。市场上有少数软件公司的销售合同非常简单,这不利于企业的维权。

应对:网上可以查一下标准的软件合同,不要急着签字盖章。该补上的补上。

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