售后维护模块

“售后维护模块”是速易天工标准版系统的一个可选模块,并不是标准功能。

它的目标是:

  • 出货后用条码标签标记产品,可一批一个条码或者一个产品一个条码。
  • 记录出货后的动作,包括开单据,现场安装,保养,维修等,内容可自定义。
  • 记录配件的更换。
  • 使用产品条形码查询上述记录。

所以我们看到,这个模块针对出货后的操作。用条码查询。

在PC端,我们也能查询到出货产品的记录,如下图

出货后处理

产品标签实例(用条形码和二维码皆可),安装到客户现场。

出货后处理

当然,我们也建议可以把二维码放在质保书上。

由于现场没有条码枪,可以用带4G功能的PDA替代。

PDA - 售后维护模块

 

进一步地,我们还可以根据客诉返货情况做出统计。

2017 07 18T04 08 33.074Z - 售后维护模块

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